Q,1 急ぎでホールケーキが欲しい
Me urge un pastel en entero..

基本的にNarvarteのお店ではいくつかホールケーキを常備していますが、ご希望の大きさやのケーキをご用意するには最低2、3日前のご予約のみとなります。(キャラクターデザインなど指定の場合は場合によっては一週間ほどお願いしています)また、在庫分をお取り置きされたい場合も店頭かお振込みでのデポジットをお願いしております。Romaのお店は基本的にカットケーキのみの販売ですが、ご予約のケーキを予めご注文頂ければお受取り可能です。在庫はお電話、メール、Facebookのページでご確認ください。(条件によっては当日お取り置き可能です。)


Q2 . 注文の仕方がわからない
¿ Como puedo hacer pedido?

店頭はもちろん、メール、Facebookでお気軽にお問合せください。検討段階でお問合せ頂けると、ご予算やテーマなどである程度のお見積りができますし、こちらもデザインなどを余裕を持って検討しご提案することが可能です。またデザインを詳細にご指定頂くより、ある程度お任せ頂ける場合はデザイン料が比較的お安くなりますのでおすすめです。Facebook、メールは日本語Onlyでも大丈夫です。


Q3. 配達について
¿ Hacen entrega a domicilio?

少人数で運営していますので、配達は比較的空いている時間を使い、基本的にタクシーなどを利用しています。そのため確実な時間指定や遠方への配達は割増料金を頂くことがあります。配達合計金額、地域により割安になる場合もございます。予めお問合せください。
焼菓子、パウンドケーキなどは他州への配送も可能ですが、配送料金は実費になります。(金額により割引あり)。また取引先 "Matcha México"では商品数は限られますが、そこでの取扱商品は合計ご注文金額に応じてメキシコ州内、他州でも無料になるサービスがございますのでどうぞご利用くださいませ。